La solución final

POLITICA DEL SERVICIO FASE DE EJECUCIÓN Y LIQUIDACIÓN TÉRMINOS Y CONDICIONES: FASE DE EJECUCIÓN Y LIQUIDACIÓN

IX. FASE DE EJECUCIÓN: DESARROLLO DE LA "SOLUCIÓN"

La ejecución inicia formalmente con la Aceptación de la Propuesta de Servicios, la firma del Contrato de Mandato y el pago del hito inicial. Esta fase se rige por las siguientes disposiciones:

1. Obligaciones y Deberes de LA FIRMA

Gestión de Medios: LA FIRMA se obliga a desplegar su técnica, conocimiento jurídico y herramientas de IA para la ejecución de la estrategia. Se reitera que la obligación es de medio y no de resultado.

Informes de Gestión: LA FIRMA entregará reportes periódicos (mensuales o por hito procesal) a través de los canales oficiales, detallando el estado de la actuación y los próximos pasos.

Custodia Documental: LA FIRMA mantendrá la confidencialidad y reserva de la información suministrada, protegida por el secreto profesional (Art. 74 C.P.).

2. Obligaciones y Deberes del CLIENTE

Veracidad y Carga de la Prueba: El Cliente debe suministrar información veraz, completa y oportuna. La entrega de documentos probatorios falsos o la omisión de hechos relevantes facultará a LA FIRMA para la terminación inmediata y unilateral del servicio, sin lugar a devolución de honorarios y con derecho al cobro de la cláusula penal.

Disponibilidad y Respuesta: El Cliente se obliga a responder requerimientos de información o firma de documentos en un plazo no mayor a cuarenta y ocho (48) horas. El silencio del Cliente que derive en la pérdida de una oportunidad procesal será de su exclusiva responsabilidad.

Asistencia a Diligencias: El Cliente debe asistir puntualmente a las audiencias o sesiones citadas por autoridades o por LA FIRMA. La inasistencia injustificada se entenderá como un incumplimiento contractual grave.

3. Gestión de Pagos e Interrupción del Servicio

Hitos de Pago: El servicio se divide en hitos económicos vinculados a resultados de gestión o tiempos cronológicos. El incumplimiento en el pago de cualquier cuota o hito genera la suspensión automática de la gestión jurídica.

Cláusula de Indemnidad por Mora: LA FIRMA no se hace responsable por términos de caducidad, prescripción o consecuencias procesales adversas que ocurran durante el periodo de suspensión por falta de pago del Cliente.

X. FASE DE LIQUIDACIÓN Y CIERRE DEL VÍNCULO

La relación contractual finaliza por el cumplimiento del objeto (fallo, acuerdo, registro, etc.) o por terminación anticipada.

1. Entregables de Cierre

Informe Final de Gestión: Documento detallado que resume las actuaciones realizadas, el resultado obtenido y las recomendaciones post-proceso.

Acta de Liquidación y Paz y Salvo: Documento bilateral donde las partes declaran que las obligaciones mutuas han sido satisfechas. LA FIRMA solo emitirá el Paz y Salvo una vez verificado el recaudo total de los honorarios y el reembolso de gastos de terceros.

2. Terminación Unilateral y Consecuencias

Por parte de LA FIRMA: Ante la detección de actividades ilícitas del Cliente, falta de pago o pérdida de confianza. En estos casos, se liquidarán los honorarios de acuerdo con el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha, más la penalidad pactada.

Por parte del CLIENTE: Podrá revocar el poder en cualquier momento, asumiendo el pago total de los honorarios pactados si la revocatoria ocurre después de iniciada la etapa de "Solución", como compensación por la reserva de disponibilidad del equipo legal.

3. Archivo y Devolución de Documentos

Finalizado el contrato, LA FIRMA conservará copia digital de la actuación por el término legal (5 años). El Cliente podrá solicitar la devolución de documentos originales físicos, si los hubiere, dentro de los 30 días siguientes a la liquidación; vencido este plazo, LA FIRMA queda facultada para su destrucción segura.

XI. RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES

Eximente de Responsabilidad por Terceros: LA FIRMA no responde por la mora o decisiones arbitrarias de jueces, notarios, peritos o funcionarios administrativos.

Tecnología e IA: El Cliente acepta que LA FIRMA utiliza herramientas de IA para optimizar tiempos de respuesta. El criterio final siempre es revisado por un abogado humano, pero el Cliente exonera a LA FIRMA por fallos técnicos de infraestructura digital ajenos a su control (caída de servidores de terceros o plataformas del Estado).