Políticas de cookies

POLÍTICA DE COOKIES – LEGAL STORE COLOMBIA

Última actualización: 04/02/2026

En LEGAL STORE COLOMBIA (en adelante, "LA FIRMA"), valoramos la transparencia y la seguridad jurídica en el entorno digital. Esta política explica cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares para garantizar la operatividad de nuestro mercado de soluciones legales en el dominio www.legalstorecolombia.com.

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES Y POR QUÉ LAS USAMOS?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo al visitar nuestro sitio. Son fundamentales para el funcionamiento de nuestra plataforma, permitiéndonos distinguir a un "Futuro Cliente" de un "Cliente", facilitar la carga de archivos de audio de hasta 15 minutos y asegurar que su sesión de consulta virtual sea estable y privada.

2. CATEGORÍAS DE COOKIES EN NUESTRO ECOSISTEMA

Nuestra plataforma utiliza las siguientes categorías, gestionadas a través de nuestra infraestructura (Wix) y servicios de terceros autorizados:

A. Cookies Esenciales y Técnicas (Obligatorias):

Son indispensables para la navegación y el uso de funciones críticas, como el acceso a áreas seguras, la funcionalidad del carrito de servicios legales y la herramienta de carga de material probatorio. Sin estas, la prestación del servicio jurídico digital sería técnica y jurídicamente inviable.

B. Cookies de Rendimiento y Análisis:

Nos permiten entender cómo interactúan los usuarios con el embudo de captación. Analizan datos agregados sobre el uso del sitio para mejorar la velocidad de carga de los "Análisis de Viabilidad" y optimizar la experiencia de usuario.

C. Cookies de Funcionalidad y Personalización:

Permiten que el sitio recuerde sus preferencias (como el idioma o la zona horaria para agendar su Consulta de Estrategia Legal) para ofrecerle una experiencia jurídica personalizada.

D. Cookies de Marketing y Terceros:

Utilizadas para rastrear la eficacia de nuestras campañas comerciales. Esto incluye scripts de redes sociales (Facebook Pixel) y servicios externos (Google Maps) integrados para la geolocalización de servicios notariales o judiciales.

3. INTEGRACIÓN DE SERVICIOS EXTERNOS Y CÓDIGO PERSONALIZADO

Conforme a los estándares de nuestro proveedor de infraestructura (Wix), informamos al usuario que:

Apps de Terceros: LA FIRMA utiliza aplicaciones del App Market para la gestión de citas y pagos. Cada aplicación puede desplegar sus propias cookies sujetas a sus términos de privacidad independientes.

Código Personalizado: El botón de carga de archivos (para el audio del caso) y los scripts de integración de IA pueden utilizar cookies para garantizar la integridad de los datos durante la transferencia de información sensible.

4. GESTIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y DESACTIVACIÓN

Usted tiene el control total sobre su privacidad. A través de nuestro Banner de Configuración de Cookies, usted puede aceptar o rechazar las cookies de marketing y analíticas de forma granular.

Nota de Blindaje Legal: La desactivación de cookies técnicas o esenciales puede impedir la ejecución de la "Consulta Inicial Gratuita" o la "Consulta de Estrategia Legal", exonerando a LA FIRMA de cualquier responsabilidad por fallos en el cargue de documentos o interrupción de las sesiones virtuales.

5. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Dado que utilizamos servicios de infraestructura global, el uso de ciertas cookies puede implicar la transferencia de datos a servidores ubicados fuera de Colombia (EE. UU. o la UE), siempre bajo los estándares de seguridad exigidos por la Ley 1581 de 2012.