Prueba Técnica Validación Probatoria
Política de cancelación
I. RÉGIMEN DE LA CONSULTA INICIAL GRATUITA (CIG) Estatus: Etapa de Prospección Jurídica Naturaleza del Espacio: La CIG es una sesión técnica de máximo quince (15) minutos, precedida por el análisis del audio de 15 minutos previamente cargado. El objetivo es la entrega verbal del Análisis de Viabilidad y la determinación de la competencia legal. Inexistencia de Mandato: El agendamiento de esta sesión no constituye la aceptación del caso ni genera una relación de mandato. LA FIRMA se reserva la autonomía técnica para declinar casos después de la CIG si se detectan conflictos de intereses o inviabilidad jurídica. Exclusividad del Canal: El agendamiento es estrictamente digital vía www.legalstorecolombia.com. No se reconocerán reservas efectuadas por canales informales. Sanción por Incumplimiento (No-Show): Debido a la alta demanda y al costo operativo del análisis previo por IA y humano, el Usuario que no asista a la CIG en la hora programada perderá de manera definitiva el derecho a acceder a servicios gratuitos en LA FIRMA. La reincidencia en el agendamiento fallido bloqueará la IP del usuario para futuras interacciones gratuitas. Regla de Oro de Puntualidad: La sesión iniciará y terminará estrictamente en el horario pactado. La demora del Usuario se descontará del tiempo de la consulta. III. DISPOSICIONES COMUNES A AMBAS CONSULTAS Tolerancia: El tiempo de espera máximo por parte del profesional será de cinco (5) minutos. Pasado este tiempo, la sesión se dará por cancelada por culpa del Usuario/Cliente. Fallas Técnicas: * Si la falla es imputable a LA FIRMA o sus plataformas, se reprogramará la sesión sin costo adicional. Si la falla es imputable a la conexión o equipo del Usuario/Cliente, el tiempo perdido no será recuperable. Grabación de Sesiones: Con el fin de garantizar la transparencia y servir como soporte de la asesoría prestada, todas las sesiones (CIG y CEL) serán grabadas. El agendamiento implica la autorización expresa para dicha grabación bajo los términos de nuestra Política de Tratamiento de Información (PTI). Uso de la Información: El diagnóstico entregado en la CEL es una orientación basada en la información disponible al momento de la consulta. No constituye una garantía de resultado en procesos judiciales.
Datos de contacto
Calle 10 b bis sur # 16-24, Bogotá D.C., Colombia
3158301900
legalstorecolombia@gmail.com