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Atención a requerimientos de Información

Legal Store Colombia

5 de junio de 2025 a las 4:35:08 p. m.

¿Qué debo saber sobre la atención a requerimientos de Información?

Atención a Requerimientos de Información


Responde con confianza: Atención experta a requerimientos de información de la DIAN


  • Introducción:  Recibir un requerimiento de información de la DIAN o de cualquier otra autoridad tributaria es una señal de que tu situación fiscal está bajo revisión. Estos requerimientos exigen una respuesta precisa, completa y oportuna, pues una contestación inadecuada o extemporánea puede derivar en sanciones económicas significativas, procesos de fiscalización o la pérdida de beneficios. En Legal Store Colombia, somos tus aliados para manejar estas comunicaciones. Te asesoramos en la interpretación del requerimiento, te ayudamos a recopilar la información solicitada y a estructurar una respuesta sólida y fundamentada, garantizando el cumplimiento de tus obligaciones formales y protegiendo tu información y tu posición fiscal.


  • Definición y Explicación:  La atención a requerimientos de información es el servicio de asesoría y acompañamiento que se presta a contribuyentes (personas naturales y jurídicas) que han recibido una solicitud formal de información por parte de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) o de las secretarías de hacienda territoriales.


  • Estos requerimientos son parte de las facultades de fiscalización y control de la administración tributaria y pueden tener diversos propósitos:

    • Verificación: Confirmar la veracidad de la información declarada.

    • Cruces de Información: Comparar datos con terceros.

    • Investigación: Recopilar datos para iniciar un proceso de fiscalización o sancionatorio.

    • Control Formal: Verificar el cumplimiento de obligaciones formales (ej., facturación electrónica, medios magnéticos).


  • Tipos comunes de requerimientos de información:

    • Requerimiento Ordinario: Solicitud de documentos, explicaciones o aclaraciones sobre aspectos específicos de las declaraciones o la contabilidad.

    • Auto de Verificación: Acto que busca verificar el cumplimiento de obligaciones formales o sustanciales.

    • Emplazamiento para Declarar o Corregir: Cuando la DIAN tiene indicios de que no se ha declarado o que la declaración es incorrecta.

    • Solicitudes de Información Exógena: Peticiones para presentar medios magnéticos.


  • Una respuesta incorrecta, incompleta o fuera de plazo puede acarrear sanciones por no enviar información, por enviarla con errores o por extemporaneidad.


  • Incluye:

    • Análisis del Requerimiento: Interpretación del alcance y el fundamento legal de la solicitud de información.

    • Identificación de la Información Solicitada: Determinación precisa de los documentos y datos que deben ser entregados.

    • Asesoría en la Recopilación: Guía sobre cómo obtener, organizar y depurar la información requerida.

    • Elaboración de la Respuesta: Redacción del escrito de respuesta, asegurando que sea completa, precisa y fundamentada legalmente.

    • Presentación de la Respuesta: Radicación de la información y los soportes ante la autoridad tributaria dentro del plazo establecido.

    • Sustentación de la Información: Preparación para posibles aclaraciones o reuniones con los funcionarios de la DIAN.

    • Asesoría sobre Posibles Consecuencias: Orientación sobre los riesgos y las posibles etapas posteriores del proceso (ej., inicio de fiscalización formal).


  • Servicios LSC:

    • Atención y respuesta a requerimientos ordinarios de la DIAN y secretarías de hacienda.

    • Asesoría para la preparación y envío de información exógena (medios magnéticos).

    • Defensa frente a emplazamientos para declarar o corregir.

    • Acompañamiento en visitas de verificación de la DIAN.

    • Elaboración de escritos de objeción o aclaración a requerimientos.

    • Asesoría para evitar sanciones por no enviar información o enviarla con errores.

    • Análisis de la legalidad de los requerimientos de información.


  • Marco Legal (Colombia):  Estatuto Tributario (Artículos 684 y siguientes sobre Facultades de Fiscalización, y Artículos 651 y siguientes sobre Sanción por no enviar información), Ley 1437 de 2011 (Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo – CPACA), Resoluciones de la DIAN.


  • Importancia:  La atención a requerimientos de información es de vital importancia porque es el primer punto de contacto formal en un posible proceso de fiscalización o sancionatorio. Una respuesta adecuada y oportuna puede evitar la imposición de sanciones por no enviar información o por enviarla con errores, y puede prevenir el escalamiento del proceso a etapas más complejas y costosas. Es fundamental para proteger los derechos del contribuyente, garantizar el debido proceso y mantener una relación transparente y conforme a la ley con la administración tributaria.


¿Recibiste un requerimiento de la DIAN y no sabes cómo responder? ¡No te arriesgues a sanciones! Contáctanos para una atención experta y segura.



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